Пользовательское соглашение

1 Общие положения

1. Настоящее соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сервиса AleqseiVPN (далее — «Сервис», «мы») и любым лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь», «вы»).
2. Сервис включает Telegram-бота @AleqseiVPN_Bot, сайт www.aleqseivpn.site, расширение AleqseiVPN для Google Chrome и серверную инфраструктуру. Настоящее Соглашение распространяется на эти компоненты. Сайт содержит сведения о Сервисе, тарифах, инструкции и документы; доступ к закрытым разделам предоставляется только уполномоченным пользователям.
3. Используя Сервис — подписываясь на Telegram-канал, запуская бота, получая ключ доступа или подключаясь к любому из серверов — Пользователь подтверждает согласие с условиями Соглашения в полном объёме. Одновременно Пользователь соглашается с Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, использование Сервиса следует прекратить.
4. Мы вправе в любой момент изменить, дополнить или прекратить действие настоящего Соглашения. Актуальная версия всегда доступна по ссылке в боте.

2 Термины

Сервис / VPN

Совокупность технических средств, предоставляющих зашифрованный туннель для передачи трафика через серверы, эксплуатируемые нами.

Бот

Telegram-бот @AleqseiVPN_Bot — интерфейс регистрации, оплаты и выдачи ключей доступа.

Ключ доступа

Уникальные учётные данные, дающие право подключения к серверам Сервиса в течение определённого срока.

Бесплатный период

30 календарных дней доступа, предоставляемые новому Пользователю за подписку на канал @AleqseiVPN.

Реферальная программа

Механизм начисления дополнительных дней доступа за приглашённых Пользователей — раздел 5.

3 Описание сервиса

1. Сервис предоставляет доступ к VPN-серверам в нескольких географических точках (включая Швецию, Финляндию, Польшу, Германию, Италию и Россию) с агрегированием в единую подписку.
2. Доступные варианты подключения и серверы указаны в действующей подписке и интерфейсе приложения. Подключение через Happ и расширение Chrome может использовать разные технические способы передачи трафика.
3. Для каждого ключа доступа установлен лимит одновременно подключённых устройств; актуальный лимит указан в боте и может изменяться.
4. Для ряда сервисов, включая банковские приложения и сайты банков РФ, может применяться раздельная маршрутизация трафика (сплит-туннелинг), при которой соответствующий трафик не проходит через VPN-туннель.
5. Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения непрерывной и стабильной работы Сервиса, но не гарантируем бесперебойную работу — см. раздел 8.

4 Порядок получения доступа

1. Для получения бесплатного периода нужно подписаться на канал @AleqseiVPN и запустить бота.
2. Бесплатный период предоставляется один раз и действует при сохранении подписки на канал. Как только бот выявляет отписку, ключ доступа приостанавливается и бот направляет предупреждение. С момента выявления отписки Пользователю предоставляется 2 (два) часа, чтобы подписаться обратно на канал. При подтверждении повторной подписки до истечения этого срока доступ восстанавливается до первоначальной даты окончания бесплатного периода; время приостановки не продлевает этот период. Для подтверждения можно нажать «Я подписался» в боте. Если Пользователь не подписался обратно в течение 2 часов, бесплатный период полностью аннулируется, включая все его оставшиеся дни. Повторная подписка после истечения этого срока и повторный запуск бота не восстанавливают аннулированные дни и не дают новый бесплатный период. После аннулирования или окончания бесплатного периода доступ можно продолжить по платному тарифу. Это правило не сокращает оплаченный период доступа.
3. Платные тарифы оплачиваются в боте доступными на момент покупки способами; сроки и стоимость указаны в разделе «Тарифы» на сайте и в боте (команда /tariffs) и могут изменяться — изменение цены не затрагивает уже оплаченный период.
4. Ключ доступа персональный; его возмездная передача или перепродажа третьим лицам запрещена.
5. Расширение Chrome использует доступ аккаунта AleqseiVPN; установка расширения сама по себе не предоставляет оплаченный период. Вход подтверждается через бота, каждое устройство учитывается по действующему лимиту аккаунта.
6. Расширение обслуживает трафик Google Chrome, а не всего устройства. Пользователь может выбрать страну и настроить сайты, на которых подключение включено или выключено. Исключённые сайты обращаются в сеть напрямую. Другие приложения и режим инкогнито расширением не обслуживаются. Для HTTPS-сайтов сохраняется шифрование между браузером и сайтом; содержимое HTTP-сайтов не имеет такого шифрования.
7. Пользователь отвечает за сохранность ключей доступа и профиля браузера. Подключения расширения можно отозвать через бота командой /chrome; выход из аккаунта отзывает ключ текущего устройства. Настройки списков сайтов сохраняются локально до их очистки или удаления расширения.

5 Реферальная программа

1. Пользователь, пригласивший другого Пользователя по своей персональной реферальной ссылке, получает дополнительные дни доступа при условии, что приглашённый подписался на канал, активировал бота и фактически воспользовался VPN-сервисом (подключился и передал через него трафик). Начисление не происходит автоматически в момент регистрации приглашённого — Сервис подтверждает выполнение условия технически, что может занять некоторое время.
2. На дату публикации настоящего Соглашения вознаграждение составляет +30 дней доступа за каждого приглашённого Пользователя, выполнившего условие п. 5.1, но не более 3 (трёх) начислений одному Пользователю в течение 24 часов. Начисления сверх этого лимита переносятся на следующий период и не аннулируются.

4. Мы вправе аннулировать начисления, полученные с использованием фиктивных, повторных или автоматически созданных учётных записей, а также иными недобросовестными способами.

6 Оплата и возврат средств

1. Пользователь выбирает тариф и доступный способ оплаты в боте. При оплате картой или через СБП открывается внешняя платёжная форма Platega; доступные способы показаны на этой форме. Также могут быть доступны Telegram Stars и другие способы, указанные в боте. В расширении Chrome платежи не принимаются: оно использует существующий доступ аккаунта.
2. До оплаты показываются стоимость, валюта и срок выбранного тарифа. Для рублёвого платежа сумма указана в рублях, для Telegram Stars — в звёздах. Оплата разовая, автоматическое продление и автоматические списания Сервисом не включаются. Изменение тарифов не меняет уже оплаченный срок.
3. Доступ начисляется после подтверждения успешной оплаты платёжной системой. Неоплаченный, ожидающий подтверждения или отменённый счёт не продлевает подписку. При наличии действующего срока оплаченные дни добавляются к нему; если срок истёк — отсчитываются от активации. Повторная проверка одного платежа не начисляет дни повторно.
4. При задержке активации используйте кнопку проверки оплаты или обратитесь в поддержку. Сообщите идентификатор платежа, дату, сумму и описание проблемы; не присылайте полный номер карты, CVV/CVC, пароли или банковские коды подтверждения.
5. Platega, банки и другие платёжные участники обрабатывают платёжные реквизиты по своим условиям. AleqseiVPN не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC и банковские коды подтверждения. Сведения об обработке данных приведены в Политике конфиденциальности.
6. Запросы о возврате, ошибочной или повторной оплате и недоступности услуги принимаются через раздел «Поддержка» бота или по почте aleqseivpn@gmail.com. Возврат рассматривается с учётом обстоятельств, фактически предоставленной услуги, применимого законодательства и правил платёжного способа; сроки зачисления зависят от платёжной системы и банка. Настоящее Соглашение не ограничивает обязательные права потребителя, предусмотренные применимым законодательством.

7 Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется не использовать Сервис для:

• противоправной деятельности, запрещённой законодательством страны Пользователя;
• распространения вредоносного ПО, спама или фишинга;
• DDoS-атак и иных действий, нарушающих работу третьих лиц;
• массового автоматизированного создания учётных записей с целью злоупотребления бесплатным периодом или реферальной программой.

При выявлении нарушений мы вправе без предупреждения приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису.

8 Отказ от гарантий и пределы ответственности

1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Мы не гарантируем совместимость со всеми устройствами, операционными системами и сторонними сервисами, а также постоянную доступность отдельных серверов или протоколов.
2. Мы не несём ответственности за действия Пользователя с использованием Сервиса, а также за косвенные убытки, возникшие в связи с временной недоступностью Сервиса.
3. Мы вправе временно приостанавливать работу отдельных серверов для технического обслуживания без предварительного уведомления.

9 Обработка данных

1. Для функционирования Сервиса мы храним минимально нужные данные: идентификатор Telegram, статус подписки, срок действия ключа, историю рефералов и платежей.
2. Мы не создаём историю посещений и содержимого страниц для аналитики или рекламы. Для работы подключения обрабатываются сетевые данные; технические журналы ошибок могут содержать адрес неуспешного запроса, как описано в политике конфиденциальности расширения.
3. Резервные копии учётных данных создаются периодически для обеспечения непрерывности Сервиса и доступны только администраторам.
4. Подробный порядок обработки данных, сроки хранения и права Пользователя описаны в Политике конфиденциальности. Обработка данных расширения дополнительно описана в Политике конфиденциальности расширения Chrome, включая технические журналы ошибок и локальные списки сайтов.

10 Изменение условий

1. Мы вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение, включая условия раздела 5 «Реферальная программа», без обязательного персонального уведомления Пользователей.
2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

11 Прекращение доступа

1. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любой момент, отписавшись от канала и/или удалив бота.
2. Мы вправе прекратить предоставление доступа Пользователю при нарушении раздела 7 настоящего Соглашения.
3. Мы вправе по собственному усмотрению приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством.

12 Контакты

По всем вопросам, связанным с работой Сервиса, оплатой или настоящим Соглашением — обращайтесь по почте aleqseivpn@gmail.com или через раздел «Поддержка» в боте @AleqseiVPN_Bot.